Política de reembolso
En cas de remboursesment vouz devez vous mettre en contact par mail avec ROSES BIJOUX MA FANATASIE au maximun 5 jours après la reception de votre achat. Veuillez accompagner ce mail de votre numéro de commande, votre demande sera alors traitée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l'aide du moyen de paiement utilisé lors de l'achat (il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables).
Un formulaire de remboursement vous sera communiqué via courriel afin de prendre en charge votre demande de reembousement.
Le frais de port seront couverts par ROSES BIJOUX MA FANTASIE. Le délai de retour est compris généralement entre 30 et 60 jours à compter de la date d'achat.
Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complet (embalages, accesoires, notice) Dans certains cas, le remboursement peut être partiel si les produits sont endommagés (en cas de défaut de fabrication, prière de nous envoyer des photos sur notre adresse mail sur un délai de 5 jours à compter de la réception de votre colis) ou bien être conservé sur votre compte client en échange d'un nouveau produit.
Nous sommes frabricants de bijoux de fantasie fine et delicate, nous nous efforçons de vous offir des produits de qualité. Merci pour votre confiance.